Leitfaden

Hallo meine Lieben,
wie angekündigt steht noch die Vorstellung meines Leitfadens im Raum. Das möchte ich mit diesem Post nachholen.

Bei der Erstellung meines Leitfadens für die schriftlichen Interviews habe ich zunächst die Unterteilung in zwei Bereiche getroffen:
1. Einen ersten, freien Teil - hier wurden offene Fragen zur Social Media Nutzung gestellt. Es gab also keine Antwortvorgaben. Es war wichtig die Fragen von diesem Teil als erstes zu Stellen, damit der Interviewpartner unvoreingenommen, also unbeeinflusst vom zweiten, konkreteren Teil, antworten kann. Da es sich um ein schriftliches Interview handelt, fehlt wie in diesem Post (Methodisches Vorgehen)  beschrieben, eine Kontrollinstanz und es ist daher natürlich nicht ausschließbar, dass der Interviewpartner vorher sich alle Fragen angeschaut hat.

2. Einen konkreteren, Abfrage Teil - Im zweiten Teil ging es um eine konkretere Abfrage einzelner Ziele und Zwecke, sprich es gibt Antwortvorgaben. Diese habe ich im Vorfeld erarbeitet und bereits in diesem Post, zu den ausgewählten Kommunikationsprozessen meiner Untersuchung, vorgestellt und näher erläutert. Die Befragten sollten in diesem Teil die einzelnen Kommunikationsprozesse beurteilen. Hierzu stand eine fünf-stufige Skala zur Verfügung (Ziel - eher Ziel - Weder noch - eher kein Ziel - kein Ziel) und die Möglichkeit wurde angeboten "weiß nicht" oder "Keine Angabe" auszuwählen. Zusätzlich wurden die Befragten um Begründungen oder Beispiele gegebeten.

Das gesamte Dokument habe ich in Word mittels "Expertentools" erstellt. Mit diesem Tool ist es möglich, Fragebögen und Formulare in Word zu kreieren und Kästchen zum Ankreuzen oder Felder für Texte einzufügen. Nach dem Gruppieren des Fragebogens, kann der Empfänger des Dokumentes (sofern er die Gruppierung nicht wieder aufhebt) auch keine Änderungen am Fragebogen vornehmen und nur an den Stellen Texte schreiben, an denen dies vorgesehen ist, beziehungsweise nur dort Kreuze setzen, wo auch Kästchen angebracht sind. Diese Funktion sehe ich als großen Vorteil bei der Befragung, auch hinsichtlich der Usability für die Befragten, da so klar ist, wo Texte geschrieben werden und Kreuze gesetzt werden sollen. Dies kann durch einfach Anklicken geschehen und es muss nicht ein X oder ein anderes Zeichen auf der Tastatur in Beispielsweise eine Tabelle eingetragen werden, was im Endeffekt recht umständlich wäre. Somit ein gutes, praktisches und vor allem nützliches Tool!

Das konkrete Dokument kann hier heruntergeladen und eingesehen werden (keine Angst, es handelt sich um den Public-Ordner meiner Dropbox).

Wer es sich lieber ohne Download ansehen möchte, für den habe ich hier eine Zusammenstellun des Anschreibens und des Leitfadens auf eine virtuellen Pinnwand gezaubert.
Die Idee mit Padlet habe ich von Ellis Blog hier - vielen Dank dafür an dieser Stelle ;) 

Created with Padlet

Inzwischen ist schon einige Zeit seit Versenden der Interviewleitfäden vergangen. Mein Erhebungszeitraum wird daher auch bald beendet sein. Leider habe ich bisher erst ein ausgefüllten Bogen zurück erhalten und zwei Email-Antworten mit der Bitte um eine Erinnerung Anfang Februar, da die Zuständigen erst dann wieder zeitlich für solche Dinge verfügbar sind. Neben diesen erwünschten Erinnerungsmails werde ich mich in den nächsten Tagen auch noch einmal an diejenigen wenden, von denen bisher keine Antwort kam. Eventuell ist meine Email am Jahresanfang "einfach" bloß untergegangen...

Daher: Drückt mir die Daumen für die restliche Zeit;)